你对工作中抱怨的员工怎么看？

在这社会里生存必须要先适应社会，在那个单位上班必须要遵守单位的规章制度；听从领导的安排和分工。有多大能力干多大事，不要眼高手低，老跟 比自己优秀的同事比公司所给的报酬、嘉奖。要比就比工作能力、工作强度。作为一个农民工的我给大家说说工作中爱抱怨的员工的下场。

那年我在一个饺子馆后堂上班，后堂有4个员工2男2女，早上我们负责饺子馅的制作、配料、和面，10点之前送到三个店里，下午择菜、切菜、绞肉……等等！

那大姐是城里的下岗工人，她每天跟厨师长和宋哥去送料，我在后堂洗涮切菜机、和面机、展板、搞卫生，他们送完料再买菜、买肉等等必需品回来就12点了，我也就收拾利落了，俩男的回来就做我们的中午饭了，单单那大姐就开始抱怨了，出去怎么怎么累了，那个店里的姐妹们那个那个太坏了，去了不给他们三帮忙，没眼色的东西。每天都有各种不满，吃过饭就躺床上说累，我是农村的皮实也不敢吭声，吃过之后就洗锅刷碗，洗员工服。刚开始生意很好有点累，后来不知咋了生意慢慢滑坡了，这大姐天天喊着涨工资，她让我也闹，说我不闹她们涨工资了我就不要领，给她买零食。她天天喊的我头疼的不想干了，可我需要这份工作呀！每个月休息4天，管2顿饭工资2500，再说生意不好叫我咋张口呀！那是2016年，我觉得挺好，自己又没文化没技术的。

我们干了半年就不行了，两个店相继关门了，有一天老板来后堂，我正在洗涮，那大姐躺着玩手机，她看见老板来了，又开始叨叨了，“累死了、累死了，天气太热后堂热的根本受不了了，听说有的饭店老板给员工发高温补贴呢。”她躺着没有一点难为情，还叨叨不停的抱怨着，老板也没说啥转了转就走了。

第二天我去上班的路上，那大姐衣服都没穿整齐站在那里等我，“那杂怂老板，今早打电话过来让我不要去上班，为何昨天不说，我的东西还在那里呢，我累死累活的给他干活，得到他的什么好处，你看着，他怂这么坏，能赚钱吗，这店关门就在迟早……”。

朋友们我们在哪儿干活都要摆清自己的位置，不要抱怨老板也不容易，我们养的是一家人，老板养的是几十、几百个家的人。抱怨最后就是自取其辱。

对工作中抱怨的员工，要看三个方面-------怨什么？怎么怨？为谁怨？

怨什么？

抱怨是对他人做法不满意的表现。包括在收入待遇、劳动强度、工作环境、人文关怀等多个方面。听到工作中抱怨的时候，要本着“拿来主义”的观点，分析判断这些“怨气”中有没有积极的成分，是不是对改进工作、促进发展有利。思考一下这些“怨气“，是不是因为管理工作不到位引起的？是不是管理者作风不深入造成的？有时候，抱怨也体现了员工对企业的关心和爱护，希望企业更好。需要管理者多些“换位”思考，通过对抱怨的分析来检视工作，看到差距弥补不足，最终达到促进团结，凝心聚力的作用。

怎么怨？

民意宜疏不宜堵，依靠职工、服务职工，取信于职工才能办好企业。所以，管理者要反思他是通过了什么渠道怨的？是不是企业广开言路的渠道不够？是不是官威太大而给职工反映问题的渠道太少？多让职工说话，多创造职工参与管理的平台，让职工反映合理诉求，多提合理化建议，才能调动职工的积极性，使企业健康发展。

但是，如果个别人当面不说背后说、会上不说会下说、给机会不说不该说的场合乱说，不尊重事实道听途没有依据地瞎说，那就得另当别论了，因为这样做只能一块臭肉坏了一锅腥，动摇军心，影响士气，对企业发展不利，那必须亮明观点，澄清事实，让职工与这些人划清界线，或者直接开走了之。

为谁怨？

有时候人在疲惫了、厌倦了的时候，有点抱怨是一种情绪的宣泄，是很正常的反应，管理者不要做过分的解读。判断“抱怨”好恶的标准就是其思想动机，是“公”还是“私”。如果员工的一些抱怨有一定的代表性，是为了企业做的更好，含有积极成分那应该采纳。如果全是因个人私利，拿不到桌面上的抱怨，例如对工作挑肥拣瘦、挑三拣四，如“山中竹笋，嘴尖皮厚腹中空”。只要稍有对自己不利、不称心就怨声载道。管理者对这样的抱怨，要及时把人和事凉晒出来，见人面事见思想，让大家评论，不让这样的人有市场，同时，与这个别人做好谈话引导，弘扬正气。