企业销售人才急缺，如何快速招募和培训处优秀的销售团队来？

俗话说“养在深闺无人识”，好的产品一定需要有优秀的销售人才推向市场，如何快速招募和培训出优秀的销售团队，我谈谈自己的见解，供各位参考。

首先，企业要有销售领头羊，可以是老板，也可以是销售部门老大。这个人要负责销售团队的组建，所以自身的能力很重要，特别是口才、情商、形象等等。如果是小企业，老板或者合伙人责无旁贷肩负起组建销售团队的重任。

招募其实很简单，可以在BOSS直聘等平台上发布信息，或者各种社交平台亦可，尽量在线上招聘。因为，还在线下找工作的人已经跟社会脱节了。

优秀人愿不愿意加入自己公司，这就得看这个平台有无发展，从短期来说，就是老板让利，有充足的金钱诱惑力，又有适合的激励制度保证。“低底薪，高提成，分级任务”是销售部门的不二法宝，可以参考某些保险公司的激励制度，用透明的数字说话，多付出多收获多回报。

培训方面的门道也有很多，浅显的可以分为内训和外训，一定要让销售人员不断学习（打鸡血），可以请一些保险、直销、微商的从业者来培训，这些行业有成套的培训体系值得传统行业借鉴。内训的话，则着重于产品介绍，以及相互间的经验分享。

再简单总结一下：

1、一定要建立可用的销售激励体系；

2、人才不拘细节，诚实肯干是首要；

3、多参考保险等行业的培训。

希望以上能有所帮助。请关注@砖家，共享更多职场经验。

实体店导购开始做主播带货，怎么考核激励她们好呢？

感谢能回答您的问题。

首先，我们要明确想要的是过程值还是结果值。虽然销售要的是业绩，但是刚刚起步，能够衡量的纬度其实有很多，而且不是每个主播都是李佳琪，需要给足够成长的空间。

追求过程值

假如我们现在要求带货主播的过程值，那就要梳理一下从获客到直播，再到成交整个过程中有多少个点是可以把控的。以下一一分析。

• 直播邀约（获客数量）。一场直播就相当于一场线上的会销，到场人数多少，基本决定了成交多少（销售漏斗，应该懂的，不再赘述）。那么，我们就可以定一个每场直播人数的平均值，直播产额完成，拿产额部分的人头数返点，没到达看看是什么原因是否要处罚（个人建议多调整方法少处罚）。比如，我们每场要求100人，我作为公司会给你工具渠道，你做邀约，但是人数不能少。一旦超过100，达到了120人，我会额外奖励20%完成率的提成。

• 直播留存。在直播的进行中，我们可以规定观众留存比。高的奖励，低的找问题或处罚。比如，直播开始时100人，我们规定直播结束前不得低于50%，就是低于50人，低了就可以扣除本场销售额百分之多少的提成，高了就可以额外奖励。当然，这个留存一方面考验主播的能力，另一方面也考验了产品定位是否准确。

• 潜在意向（二次转化）。有部分客户是不能在第一时间做出决定的，就需要我们留下联系方式，以便后续跟进。这一点分商家分平台。

追求结果值

如果是一个非常成熟的平台或主播，我们可以要求结果，当然要求的方式也有很多。

• 现场成交率。可以根据现场人数和最终成交单数得出，再次不再赘述。
• 后续成交率。一场直播是有一定影响力的，当然，好的主播也是有更持久影响力的。所以，可以规定一个周期，该周期内成交也进行考核，以便分析该主播的影响力。

• 客单价高低。一场下来产品有大有小，价格有高有低，每个主播都有适合的产品，所以需要在实际操作中进行分类。让适合的人做适合的事。
• 续费率（二次消费率）。我们可以观察在直播过程中成交的客户，锁定他们的昵称ID，定一个时间节点，看他们是否在这一段时间再次消费，这种判定方式基本跟影响力一样，都是在考核主播的个人魅力。

以上就是我个人的观点，直播确实不错，但是讲究创新，平台的创新，内容的创新，如果只是挂着直播间有人买就卖，没人买就不卖，不做数据统计和分析，永远都不会提升的！关注@职场大刘 ，更多职场轶事等你发现！

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你好，我是Zoya，高级人力资源师，近20年人力资源管理经验，精通绩效管理。

针对题主的问题，结合我的经验，建议过程性指标可以考虑以下5点：

1、每天直播的次数

可以要求导购每天直播的次数，同时定义有效的一次直播时间不低于多少小时？

如果导购每天超过了你规定的指标次数，针对超过的次数以及直播产生的收益情况，给予即时性奖励。

2、单位时间直播进场人数不低于……

在公司提供的资源相同的情况下，此项指标考核导购直播的演讲演示水平。

3、单位时间内成交比例

在相同的时间内，看成交比例高低。

4、看客针对主播个人的有效投诉

比如对主播在直播过程中产品介绍、直播礼仪等方面的投诉。视为否决性指标。

主播稍有不慎就可以能把品牌形象毁于一旦。这个指标必须有。

5、客单价

看店里产品的性质，制定一个周期，看该段时间哪个导购的客单价最高，可以即时奖励。

以上过程性指标，可以积累数据，不断进行调整。

对每一次突破全店导购单个指标的人，可以进行小额现金奖励比如50-200元之间。

以上是我的分享。

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对于实体店的导购做主播，考核可以从以下三个方面来进行：

1、主播风格

主播风格是指对导购做主播这个工作胜任能力的考核，也可以理解为导购能否成为一个合格的主播的能力考核。包括主播在直播过程中的产品讲解、精神面貌、流利程度、与粉丝的交流能力、话题制造能力、控场能力等等。可以细化打分形式来考核，主播风格的考核目的是要导购能更好的胜任主播角色。

2、直播过程的人气和粉丝的增加

一个好的直播，人气很重要，没有人气将很难形成好的销售。对导购主播人气的考核主要从直播过程的互动性、人气的增减、粉丝的增加三个方面。

比如：设定一场100人的直播，要求主播和粉丝的互动在70人以上，即70个粉丝参与提问或回答问题为合格；在直播结束时，如果人气下降到低于80人，则主播不合格，如人气在80人以上，则主播为合格；如一场100人新人的直播，公众号或者平台增加了30个新粉丝，则主播为合格，低于30则不合格。

考核数据企业可按实际情况设定，根据合格与不合格来对当场主播进行奖罚。

3、直播销售额

直播销售额是考核主播的实际直播工作成果，比如：一场100人粉丝的直播，销售额在5万元为合格，5万以下为不合格。具体销售额考核的数据，企业可按根据自身产品、价格、促销措施来设定，并制定合格主播与不合格主播的奖罚措施。