销售的一些心得和小技巧？

1. 销售是什么：很多新伙伴或老伙伴会有一个误区，认为销售就是把产品推销给客户，其实销售深层次的理解：满足期待，推销自己！

2. 销售就是把产品卖给客户，没错。但是要理解的是：销售员要把产品的价值，安全，作用，价格表达给你的客户，并发现客户的核心诉求，在这个过程中，自我推销是非常重要的：

首先（比如电话销售）：你的客户看不到你，所以你的真诚是通过一颗电话线传递给客户，1.你声音自我介绍要让客户听着舒适，2.你的专业要让客户认同产生信任，3.你的产品要让客户觉得安全。4.公司的经营理念，企业文化，企业品质，都需要你传达给客户。5.客户信任你了，信任公司了，信任产品了，就会为自己的需求买单。

3. 比如面对面销售：看客户的眼神，挖掘他们的需求和担心，我的产品卖点（作用，价格优势，售后保障），把握客户心理（客户的爱好，习惯，收入）

4. 所有的销售都离不开真诚的沟通，1所以自己介绍很重要，2自我形象很重要，这两点直接决定了客户是否很舒适的心理，是否还会继续和你沟通下去，第一印象不好不好，后面就不会有回头客了。

2.21世纪是经济社会，都在朝着享受生活的目标走，所以销售也是服务行业，有时候客户不单单是要买需求，有时候也是买了你的服务，所以服务也很重要

5.最后总结：说客户喜欢听的话，做客户感动的事情。学会倾听，少说多听，勿夸夸其谈。

销售说白了其实就是靠语言向需要你商品的客户推销的一种方式，首先你要有好的货物，其次，客户需要你的商品，然后，也就是靠你的语言表达能力。怎么说服客户买你的商品，这才是考验一个销售能力的大小。本人就是一名油库的销售员，做销售也有三年了，和大家说一说我的一些销售技巧。

第一，多和客户沟通，了解客户的真正需要。在你不了解客户重点看中这类商品的哪种特点时，不要一味盲目的向客户推销，这只能加重客户对你对商品不好的印象，要多听听客户的需求，哪怕是普通的聊聊天，也可以让你能多了解客户一些，对于以后商品的购买也是有一定的帮助的。

第二，要设身处地站在客户的位置替客户把问题想在前面，然后解决问题。所有人买商品前多多少少都是有些顾虑的，例如:价钱、质量，俗话说货比三家不吃亏吗。如果，你在客户有这些方面顾虑时，不能扬长避短的提升自己商品的形象，那你最终能销售出去的概率不大。

第三，要和客户建立起基础的信任。商人最注重的是诚信二字，没有诚信的交易就仿佛没有基石的空中楼阁，不可能长久。与客户的交谈中介绍自己的商品固然重要，但，也不能忽略双方的诚信建立，做生意不可能三言两语就能成功，只要有希望就别轻言放弃，须知，越是难以轻易摆平的客户他的购买力越强。

和客户谈生意不要总感觉自己吃亏，客户要的不一定是占便宜，而是，你要给他，他占了便宜的感觉。

销售是一个全过程，真正的销售无需销售，是一步步的流程设计出来的。

简单和你分享下我的销售成交设计的七大流程：

第一步：流量池选择。找对的人才能搞对的事，分析客户画像，找到你的客户群体在哪里。不知道怎么找？送你一句话：你的客户，同行都已经给你培养好了。

第二步：接触点设计。别人为什么要跟你接触？鱼塘里的鱼儿为什么要和你接触？所有关系的核心真相只有一个，就是利用价值。别人为什么觉得你有利用价值？看你的名片，你的形象，你的微信朋友圈，感觉你有价值，然后他就会开始接触你，关注你。

第三步：爆点设计。什么叫爆点？爆点就是让别人

一了解就无法抗拒的产品，服务，内容。一句话解释就是，低价格，高价值，多高的价值？高于价格十倍以上的价值，你只要高于十倍以上，那个产品就是爆品。有了爆点，客户才会真正开始走进你的鱼塘，走进你的培育流程。

第四步：培育价值的设计。客户进了你的能量场以后，除了爆点产品外，开始输出额外价值，培育客户对你的信任感。

第五步：相信系统的打造。什么是相信系统？客户通过良好的自身体验，他人反馈好评，晒订单，搞能量场等等，来获得更多的信任度。推荐你看本书，叫《乌合之众》。

第六步：成交点的设计。也可以理解为成交主张的设计，比较常见的是，通过一些场景化的痛点，痒点文案宣传，来引起客户共鸣，这时候再加上类似限时优惠等策略，刺激客户，引导马上下单。

第七步：裂变点的设计。我们通常讲的裂变是1个客户给你带来100个新客户，就算裂变。但是未来商业中，1个客户不仅能给你带来100个客户，他还能重复消费100次！这才是真正的裂变！这部分内容太多，手机码字眼花了，如果想互相交流，欢迎私信。

销售岗位有什么经验分享吗？

作为一个过来人，我可以分享一些我的经验给你，希望对你有帮助。

当初刚毕业，工作不好找，找不到本专业的工作。所以，应聘了一家公司的商务专员，性质和销售差不多，也是推广公司的产品和服务的。那个时候，每天除了整理客户资料，也就是打电话了。

一开始，不敢跟客户在电话里沟通，拿起电话总迈不过心理那道坎，怕聊不好黄了领导怪我，确实刚开始效率不好。后来，为了克服这种情况，我每天下班前把第二天要电话沟通的客户，进行背景调研，甚至找到对方负责人的社会新闻和讲过的话。可能这就是知己知彼吧！慢慢的这种方法管用了，效率提升了，成功率大大增加，业绩也好了起来。三个月以后，我把在这个公司的业务经验，写成了一篇方法集成，包括怎么找客户，怎么找到电话号码，怎么通过前台把电话转接到负责人那里等等，大概三千字。可惜没过多久，公司盲目扩张，资金链断了，被迫离职。

在第二家公司应聘的时候，我提前对公司行业做了详细调研，然后凭借之前总结的那套沟通方法，成功的说服了面试官和部门上级，最后入职了，工资也比之前的高2000元吧。刚进去的时候，这家公司的商务部门刚组建，公司特意花1个月时间培训大家，说让大家了解怎么做懂礼节和高效率的商务销售。但其实，好多都是在教你怎么拍马屁，怎么顺着客户的意思走，看起来有用，用起来一点都不直接，拐弯抹角的让客户反感。

其实，后来我总结了一点，对于销售而言，胆大心细嘴抹蜜。另外，正式面对客户之前，一定要尽可能的熟悉行业现状和产品的优点，如果能通过网络或朋友，打听出来对方的需求当然更好了。

非常高兴能回答该问题！

做好销售岗位必须要有些方法和手段，我也是做销售工作的，所以根据以往的工作经历总结以下销售岗位的经验:

一、勤快

销售工作要想有所收获必须勤快，多与客户沟通遇到问题解决问题才能成长，我刚做销售别人不愿意出去拿样品回来打样，我一天都在外面拜访客户，拿样品回来打样，打好送给客户，这样反复接触的客户多了，成交的比率达到提升，订单也就多了，做电话营销的就得多打电话，不断介绍邀约，遇到客户越多你解决事情的能力越高，所以量变才能质变！勤快是必不可少的

二、学习

做好销售工作必须充分掌握各项知识，除了基本的公司介绍，自我介绍，产品讲解，优缺点分析，市场竞争对手分析，成本核算，销售方案和销售政策介绍等还需要会人情世故，礼仪文化，甚至时事新闻，财经等各项领域的知识，这一切都是需要学习才能熟练掌握，记得有一次我招了一个新的销售，他没多少经验，进来公司后，他不断学习电话话术，反复练习，找人相互扮演客户角色。下班了他一个人在展厅研究产品特点，不到两个月团队中他业绩第一；只有学习能熟练掌握各项技能才可以与客户交流顺畅，客户才能认可你的专业；

三、思考总结

没有一项工作一来可以做好，但是没有做好肯定有原因，要学会思考分析总结我们的工作，怎样发挥最大优势，如何审时度势，不能光靠勤奋得靠脑子；要能找出问题去解决问题，不思考问题就少，以前公司有个女销售人员每次开会别人没啥问题，她的问题就多，她不但能提出问题还有相对解决方案，这说明她有思考总结自己；

四、善于讲故事

学会讲产品故事，客户故事，品牌故事，创始人故事，一个会讲故事的人才能做好销售，一个卖车的人他没说车怎么好的，他会告诉你有一个客户因为买了一辆什么车谈了一个女朋友，会说在周末开着这辆商务车带上您的家人去野外度假是如何安逸，卖奔驰的人会说百年奔驰，商务经典用车，宝马会说心随我动，驾驭为王，操控性，怎么去讲好品牌故事和产品故事反才会有吸引力

五、学会造势和借势来包装自己

个人力量微小，适当学会借力来造势，并且包装公司和自己。比方说做了一个比较有实力的客户，或者做了某个项目能公司和品牌加分但是要懂得宣传！以前我有做一个台资企业的直饮水是深圳世界大学生运动会自行车官方指定赛车品牌美利达工厂，在做工厂客户我只要和客户拿出当时我做的方案，基本上很多客户都会觉得我专业和产品品质好，这就是借势和包装；

六、懂得规划时间和客户管理

我们一天上班的时间有限，如果不能好好规划那就会浪费，每天下班之前将今天的事情总结后给明天做好时间规划，哪些重要的事情一一列出来。合理安排时间，哪些重要客户要跟进，目前是什么阶段，我以前在深圳拜访客户就是将一个区域的客户标注在地图上收藏好，规划好路线将一个区域客户预约好时间做到有效拜访，这样的效果会好一些；

以上是我总结了六个方面的经验，希望该答案对你有所帮助，我是酷叔，专注创造发现美，谢谢