通过看书真的可以帮我们提高处事能力和开导自己内心吗？

有时候会，有时不会。而且，有时候还会加剧“我们的迷茫”和让自己越来越“焦虑”……

我们的态度和行为受各个方面影响，例如生理、心理、经验、履历乃至情境、文化、价值观等等。书籍也分很多种，里面有各种各样的经验、观点，你去追寻的可能也是你提前已经预设好了“看还是不看”的——我们大概率不会去翻一本拿起来就感觉厌恶的书籍。

如何提高处事能力和让自己内心平和，这是一个没有答案的问题，最起码科学给不了答案。因为对某种事情的处理能力没有标准，我们不知道具体的事情也不知道何谓提高何谓减弱；“内心平和”是一种现实感知和心理活动的共变体验，大概也是无法具体量化的。

这里可以提供一种“等级行为识别能力”的工具，仅供参考：

对行为的认知可以分等级。“高层次识别”会过多把目光关注在某件事情的规范、约束、道德、价值、意义、总体之上。这种识别会有一个很强的“客体自我意识”，日常工作生活中会更多关注“应该的自我”而不是“理想的自我”。这种状态下，你会比较有责任心，社会属性比较高。但是，由于你的自我中太多“内化他人”，一般来说会比较“焦虑和激惹”——你的行为大部分来源于“应该”，所以体会不到太多的“愉悦感”。

反之，“低层次行为识别”会“去个性化”，减少责任心，会聚焦细节、简单、自动化潜意识的东西——这是一种类似于抽烟、喝酒式的麻痹。当然，抽烟喝酒是化学式主动麻痹，而这种是心理层面的“低层次行为识别”，是一种自动投入的认知行为。这种状态下，你会用“理想的自我、自动化的自我”去朗照世界——随心所欲，没有那么多条条框框束缚，当然会开心一些。

而且，“去个性化”也有积极的一面，并不是一无是处。例如，在面对新事物、新情境时，在有些我们特别不想做但是必须要去做的事情上，我们需要“低层次行为识别”来屏蔽道德、历史、经验、文化乃至心情地干扰——其实也就是屏蔽来自“高层次行为识别”地干扰。