客户怎么维护最恰当？

对于销售人员来说，客户资源是最宝贵的资源。客户资源的取得往往需要销售人员付出大量的工作与辛苦的劳动。相对于开发新的客户，维护老客户所需的时间和成本要低得多。既然客户来之不易，那么怎么和客户建立并维持融洽的人际关系，显得尤为重要。

1、增加见面机会并加强每次见面的亲密度。增加见面机会这个好理解，毕竟混个脸熟好办事。加强每次见面的亲密度是什么意思呢？假想有个男生想追你但是每次都止步于腼腆的说hello，即使你有意愿是不是也会很烦呢。客户也是这样，你可以尝试第一次在办公室见面、第二次在办公室楼下喝个咖啡、第三次共进晚餐、再后面可以安排和你们共同的朋友一起或约其家人一同参与的聚会，使感情逐步递增；

2.增加客户对你的依赖。你可以在产品技术上、物料的渠道上打造自己专属的优势，使客户离不开你。需要经常向你请教或找你帮忙。当然能做到这样并不容易，退而求其次，你可以帮忙客户做一些他会做但是赖得做的工作，下次再受其工作之苦的时候自然会想到你了；

3.对于接触不久的客户，很多销售还没等与客户达到一定的熟悉程度就被出局了。这里给你些建议让客户即使暂时不需要你的产品，也会在有需求时想到了。俗话说“人心都是肉长的”如果客户得到过你的好处，大多数人都会记得报答（这里说的不是灰色的部分）。你能给别人带来好心情，那么也算是给与别人一个好处，你能够不失时机的赞美别人给别人带来真心的愉悦，让别人感受到你的真心。别人也会真心的感激你，在有报答的机会时，别人也会投桃报李。