领导到新的公司要怎么和员工说话?
领导到新公司怎么和员工说话?我曾经担任过几届领导的办公室主任,我想通过两个典型的案例来说这个问题,希望能对你有所帮助。
一般领导刚刚到一个新公司上任,事先都要通过各种渠道对这个单位的整体情况有一个基本的了解,然后到任第一时间与员工见面时,有的放矢的表达自己的基本意见和想法。
我说的两位领导,一个姓张,性格外向,说话直来直去,办事干脆利落。一个姓温,性格低调,说话很讲分寸,行事风格严谨。他们的第一次讲话稿我现在仍然保存着: 张领导的讲话概括起来是这样的:一是对上一任领导和广大员工付出的努力和取得的成绩表示肯定和感谢。二是表示相信干部员工的能力,鼓励大家再接再厉。三是点数了一些面临的困难和问题,表达和大家同甘共苦战胜困难、做好工作的信心和决心。
温领导的讲话要点是这样的:一是表达对新单位好传统、好作风及现有基础的感谢和肯定。二是概括单位当前和今后面临的问题和工作重点。三是表达与大家共同努力做好工作的决心和信心。
乍一看,两位领导的讲话内容差不多,但根本差别是在讲问题时,张领导讲的具体而敏感,而温领导讲的笼统而概括,这在员工中的反响是很不一样的。按道理说,第一次员工见面对问题可讲可不讲,即使讲最好也是面上点一下,这样既可以免除你与员工之间,对这些问题看法上可能存在的不一致而引起不必要的隔阂,也可以避免与上一届领导对问题认识不一致而出现尴尬。
以后经过长期的工作实践证明,张领导的工作作风比较粗放,在与人交流沟通时,会因为表达方面的原因,使执行者产生歧义;会因为事情考虑不周而出现决策偏差。他在我们单位任职不到两年就卸任了。而温领导经过深入调研,工作计划目标严谨,一步一个脚印的抓落实,年年超额完成目标任务,两年后顺利升职。
问题本质是:“空降兵”如何在新企业安全着陆的问题。
新领导即空降兵,新到公司的首要工作是通过良好的沟通“建立人脉”,
企业内部建立有效人脉对企业执行力来说至关重要。企 业是人的群体,企业执行力来自员工之间的无缝协作,而人脉 就是企业协作的“神经线”。如果缺乏这些人脉的建立,部门间 很容易充满矛盾,员工之间协作困难,内耗不断增加。在企业 里,正式的组织架构容易成为山头主义的基础,每个部门都建 起自己的“墙”,按章办事,企业的效率就开始下降。
人脉就是贯穿不同部门墙的协作渠道,跨部门团队必需 要有强大协作的人脉为基础。企业如果在意执行力的提高,那就需要推行“建立人脉”作为企业的文化价值观。只要每个 员工都能本着周围都是“贵人”的理念,努力建立自身的“贵人”吸引力,建立人脉就会是必然的结果。
我看见空降兵水土不服的最大原因是,到了一个陌生环 境,人脉还没有建立起来之前,马上就要去“做事”,到处去“革命”。
现实情况是,在同事还没成为你的“人脉”之前,他们很容 易给你一个按章办事的态度,这个一开始,其它部门也会容易 跟着仿效。这时,空降兵就会更用力去施压,请自己的“新老板”帮忙行使权力,搞到民怨载道,最后新老板也不得不投降,空 降兵最终也就黯然退场。
总之,空降兵如果没建好人脉就急于求成,最后就容易出 现水土不服的说法,不仅没给企业带来任何贡献,反而带来很 多内耗。这也是市场对空降兵有看法的原因。
建立人脉最好的方法是“利他”。空降兵到了一个陌生环境后,马上要搞清楚自己需要建立的人脉在哪里,然后每个去“拜访”。
拜访的目的是“报到”,用学习的心态请教,让对方认识你,知道你的做事方法,更重要是你能够提供什么价值可以帮到对方,让对方感觉到你是一个值得帮忙的人,这是一个开始。
在展开工作的时候,如果你的决定会影响到对方,一定先要去请教,不能让对方被你的决定给“惊吓”到。
很多时候,人们不是反对你做的事情,只是反对你做事情之前不打招呼。
新领导上任,遇到不好办的“刺头”挑战你的地位那是肯定会发生的。原因无非是: