你是怎样进行工作汇报的?
在体制内办公室工作,由于日常工作面广、量大,对于领导交办的任务,办公室人员不仅要认真领会意图,高效办理落实,而且要把办理落实的情况和结果及时向领导汇报,以便领导了解具体工作的实际情况,及时作出新的判断,产生改进工作的新思路新方法,高质量的完成工作任务。
一、汇报工作的方式,有三种:
1、电话汇报:工作中遇到情况简单,或者只需汇报结果,如:领导安排你为明天早上的会议联系会议室,你只要电话汇报,联系好的具体地点就行。
2、微信或短信汇报:由于时间紧急,又不方便电话汇报或无法当面汇报,如对于应急办需紧急处理的工作,要及时向领导汇报,而领导正在开会,不方便接听电话,也无法当面汇报,只能发消息。
3、当面汇报:对于比较复杂的工作,如某项工程的进展情况、遇到的问题如何解决,这些只能在领导当面汇报。
二、汇报工作的内容,有三个:
1:进度:近期领导交办的工作进展顺利,可以将取得初步成效,或完成一个阶段工作情况向领导汇报,让领导及时掌握情况,作出指导和提出新的要求,安排下一步工作。
2、意外和困难:领导交办的工作落实中,遇到自己无法协调的问题,或工作进展不顺利,都要第一时间汇报,让领导掌握情况,借机寻求解决方案。任何时候都不能隐瞒你遇到的困难,即便你可以自己解决,领导也有知情权。
3、建议和规划:如果你对现有工作情况有改善意见,或是有新的建议和规划,或是下一步的工作打算,都要向领导进行汇报,并征询意见,不能盲目自作主张。
三、汇报工作的重点,有两个:
1、掂量轻重:汇报工作不能面面俱到,要有所侧重,找准工作重点,分清哪些地方要概括、哪些地方该具体,将领导关注度高,牵涉面广的事情要做详细汇报,工作进程状况,遇到小问题时具体的处理办法,列举出一二三,然后让领导帮你拿主意。
2、困难事项:向领导汇报工作中遇到的困难时,主要分析存在的困难和问题,并提出下一步的解决方案,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。
四、 汇报工作的时机,有两个:
1、时间空档: 汇报工作要把握好时机,不仅要及时汇报,而且要抓住领导的时间空档,见缝插针,恰到好处,切忌在领导最繁忙最紧张的节骨眼上去凑热闹。
2、心情愉悦:汇报工作一定要看领导心情状况,千万不能在他暴躁或生气时,去自撞枪口,问题得不到解决,还会躺着也中枪。