求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？

卡耐基曾经说过：“一个人的成功约有取决于知识和技能，更取决于沟通。”

职场上的沟通，跟生活上的沟通技巧大同小异，只要懂得如何更好的与不同的人相处，就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。

我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你：

这是沟通方面最好的几本书之一，书中教读者们如何避免“暴力沟通”，如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素：观察、感受、需要和请求，无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》，可以一起阅读。

看完这本书，你会发现平时自己太多的在评价别人，很少表达出自己的感受，原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受，而是在表达想法而已。而感受，往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受，那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。

这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受，也希望对你有一点帮助。

当然看完这些关于沟通的书后，不可能一下子就对自己起作用，因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程，这事不能急。

很多人在工作上沟通都有一个误区：

对上级汇报时，事无巨细的认真详细；

对下级布置任务时，怎么方便怎么来，

下级问多几句还觉得不耐烦。

但殊不知，因为跟下级没有良好的沟通，下级不了解做这件事背后的意义，要达到什么目的，所以做出来的结果大多不尽如意，反复纠正，最后还是耽误了自己。

我认为正确的做法是：

给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》。

这本书到现在为止已经再版了15次，逻辑清晰易懂，表述简单明确，是一本沟通入门的教科级书，包含了理论知识和丰富的案例分享，阅读后能轻松运用到实际工作中。

它主要讲了3大部分的内容：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。

“看入人里“是以自我认知为出发点，讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我，才能在沟通中树立正确的角色，认清沟通的角度。

比如：工作中，你是产品研发，那么你就要负责把产品落地，做到尽善尽美，但是产品的方向，这是老板应该把握的问题，你就不能过多的干涉。

“看出人外：是以对方为出发点，讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈，沟通时就会有很多共同话题，取得对方的好感，引导别人来达到自己沟通的目的。

比如：签单时，提前收集对方所在意的保额、期限、费用，在沟通时详细的讲述给对方，不经意间就增加了对方对你的认可度，认为你是切实替他着想的，就很容易签单成功。

“看人之间”是以2者的关系为出发点，讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围，处理人际冲突。

比如：双方起了争执，非要吵个输赢结果，就属于竞争的处理方式；2个人好好商量，共同决定如何处理这个问题，这是合作的处理方式；2个人各退一步是妥协的处理方式；一方为了避免矛盾升级，抉择委曲求全是调试的处理方式；双方进入冷战是逃避的处理方式。

沟通是门艺术，真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题，书籍只是实践的先行兵，具体还要运用在实际工作中，用的巧妙，才是本事。